W trosce o bezpieczeństwo i prywatność Użytkowników naszego sklepu internetowego EnjoySoda.com przygotowaliśmy niniejszy dokument. Zawiera on wszelkie informacje dotyczące ochrony i przetwarzania danych osobowych oraz wyjaśnia zasady gromadzenia, przechowywania i wykorzystywania plików cookies.

Podczas korzystania ze strony EnjoySoda.com, zarówno w celu przeglądania oferty, jak i składania zamówień, użytkownicy mogą być proszeni o podanie pewnych danych osobowych. Niniejsza polityka opisuje, jakie informacje są gromadzone, w jakim celu oraz jakie prawa przysługują użytkownikom w związku z ich przetwarzaniem.

Akceptacja tej polityki jest warunkiem koniecznym do korzystania z funkcjonalności serwisu oraz dokonywania zakupów.

  1. Kluczowe definicje

Na potrzeby niniejszego dokumentu przyjmujemy następujące definicje:

  1. Użytkownik – każda osoba odwiedzająca stronę internetową com, niezależnie od tego, czy korzysta z dostępnych funkcjonalności sklepu.
  2. Zamawiający – użytkownik, który składa zamówienie na produkty dostępne w sklepie internetowym.
  3. Sklep – platforma sprzedażowa dostępna na stronie internetowej com, umożliwiająca przeglądanie asortymentu i dokonywanie zakupów.
  4. Sprzedawca – podmiot odpowiedzialny za sprzedaż towarów za pośrednictwem serwisu EnjoySoda.com, którym jest Julia Cafe Spółka z o.o.
  5. Administrator – podmiot zarządzający danymi osobowymi użytkowników i odpowiedzialny za ich bezpieczeństwo, którym jest Julia Cafe Spółka z o.o.
  6. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w ramach korzystania z EnjoySoda.com jest:

  • Julia Cafe Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
  • Adres: ul. Kolejowa 26A, 55-300 Środa Śląska
  • KRS: 0000982516
  • E-mail kontaktowy: info@EnjoySoda.com

Administrator podejmuje wszelkie niezbędne środki organizacyjne i techniczne, aby zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych użytkowników.

  1. Warunki korzystania ze strony internetowej

Aby móc korzystać z pełnej funkcjonalności serwisu, w tym składać zamówienia, Użytkownik zobowiązany jest do zaakceptowania niniejszej polityki prywatności.

W przypadku braku zgody na jej warunki, użytkownik nie będzie miał możliwości składania zamówień ani korzystania z niektórych funkcjonalności serwisu.

Gromadzenie i przetwarzanie danych osobowych jest konieczne do:

  • prawidłowego świadczenia usług,
  • realizacji zamówień,
  • kontaktu w sprawach związanych z obsługą zakupów.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach niezbędne do zawarcia umowy sprzedaży.

  1. Ochrona i bezpieczeństwo danych

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z przepisami RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679).

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zabezpieczyć dane przed nieautoryzowanym dostępem, utratą lub nieuprawnionym przetwarzaniem.

  1. Zakres zbieranych danych

Podczas korzystania ze strony mogą być zbierane następujące dane osobowe:

  • Podstawowe dane identyfikacyjne (imię, nazwisko),
  • Dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu),
  • Adres dostawy (w przypadku zamówień),
  • Dane do faktury (jeśli użytkownik poprosi o fakturę),
  • Adres IP (dla celów bezpieczeństwa i statystyk).

Dodatkowo nasza strona korzysta z plików cookies, które zbierają dane statystyczne dotyczące sposobu korzystania z serwisu.

  1. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

  1. Realizacja umowy sprzedaży – przetwarzanie danych w celu obsługi zamówień i dostawy towarów.
  2. Obsługa reklamacji – przetwarzanie danych w celu rozpatrywania zgłoszeń reklamacyjnych.
  3. Marketing i newslettery – jeżeli użytkownik wyrazi na to zgodę.
  4. Analiza statystyczna – monitorowanie i optymalizacja działania sklepu.
  5. Zapewnienie bezpieczeństwa – wykrywanie i zapobieganie nadużyciom.
  6. Przechowywanie danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów ich przetwarzania:

  • Dane związane z realizacją umowy – przechowywane przez okres realizacji zamówienia i do czasu przedawnienia roszczeń.
  • Dane do celów rachunkowych – przechowywane zgodnie z obowiązującymi przepisami podatkowymi (zwykle 5 lat).
  • Dane marketingowe – przechowywane do czasu cofnięcia zgody przez użytkownika.

  1. Prawa użytkownika

Każdy użytkownik ma prawo do:

  • Dostępu do swoich danych osobowych,
  • Sprostowania danych,
  • Usunięcia danych,
  • Ograniczenia przetwarzania,
  • Przenoszenia danych,
  • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • Złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z administratorem pod adresem info@EnjoySoda.com.

  1. Pliki cookies

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies do:

  • Zapamiętywania ustawień użytkownika,
  • Personalizacji treści,
  • Analizy ruchu na stronie,
  • Obsługi logowania i koszyka zakupowego.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej.

  1. Udostępnianie danych osobowych

Dane użytkowników mogą być przekazywane podmiotom współpracującym, np.:

  • Firmom kurierskim realizującym dostawy,
  • Dostawcom usług płatniczych,
  • Podmiotom obsługującym infrastrukturę IT,
  • Organom państwowym, jeśli wymagają tego przepisy prawa.

Dane nie są sprzedawane ani przekazywane podmiotom nieuprawnionym.

  1. Zmiany w polityce prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji polityki prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na stronie EnjoySoda.com.

  1. Kontakt

W razie pytań dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt:

  • 📧 info@EnjoySoda.com
  • 📍 ul. Kolejowa 26A, 55-300 Środa Śląska

Dziękujemy za zapoznanie się z naszą polityką prywatności!